Virtuelles Haus der Betreuung: Alles am Standort auf einen Blick

Berlin. Jeder, der schon mal an einen neuen Standort versetzt worden ist, kennt das: Erst einmal braucht es ein paar Tage, sich zurechtzufinden – wo finde ich dies, wo finde ich jenes? Da ist jede Hilfe, jeder Tipp, jede Erleichterung willkommen.
 
Zumindest in Fragen der Betreuung gibt es jetzt auch am Standort Bonn einen guten Wegweiser: Das Haus der Betreuung. Das ist allerdings kein Gebäude aus Stein, sondern eine rein virtuelle Konstruktion. Dort werden in bislang 17 unterschiedlichen Bereichen im Internet oder Intranet hinterlegte Informationen zusammengeführt – der Nutzer erfährt auf einen Blick Wissenswertes über den Standort, über die Liegenschaft und deren Sozialeinrichtungen sowie Ansprechpartner vor Ort. Am 20. Juni wurde dem Standortältesten, Brigadegeneral Kay Brinkmann, symbolisch der Schlüssel zum Haus der Betreuung übergeben.

Sie haben eine Frage zum Travel Management? Dann klicken Sie einfach auf die entsprechende Kachel im Haus der Betreuung und sehen Erreichbarkeit und Service-Zeiten. Sie wollen mit einem Truppenpsychologen reden? Unter „Psychologischer Dienst“ finden Sie Ihren Ansprechpartner. Auch der Deutsche BundeswehrVerband hat im Haus der Betreuung seinen Platz. Unter dem Link „Interessenverbände“ gelangen Sie direkt zur Erreichbarkeit unseres Standortbeauftragten. 

Das virtuelle Haus der Betreuung ist ein sehr hilfreiches und sinnvolles Informationsangebot, das sicherlich auch Vorbildcharakter für andere Standorte hat. Gut ist auch, dass es über das Internet und nicht nur über das Intranet erreichbar ist. So können sich auch Außenstehende informieren, seien es die Angehörigen von aktiven Soldaten oder Mitglieder der Kameradschaften ERH im DBwV.

Also alles schön und gut? Einen Haken hat die ganze Sache dann doch: Zurzeit ist das Haus der Betreuung noch im Internet auf der Seite des Kinderbetreuungsportal der Bundeswehr angehängt. Wer die Militärseelsorge sucht oder mit der militärischen Gleichstellungsbeauftragten am Standort in Verbindung treten will, kommt wohl kaum auf die Idee, im Kinderbetreuungsportal zu suchen. Richtig rund wird die Geschichte also erst dann, wenn das Haus der Betreuung dort untergebracht wird, wo es hingehört: Im schon lange angekündigten und vom DBwV geforderten Betreuungsportal der Bundeswehr.

Doch leider kann das Portal angesichts der langwierigen Bereitstellung von Haushaltsmitteln nicht vor 2019 ans Netz gehen. „Das Haus der Betreuung ist eine wirklich tolle Sache und zeigt, dass es an guten Projekten in der Betreuung nicht mangelt“, sagt Fregattenkapitän Marco Thiele, der im DBwV-Bundesvorstand für Fragen der Betreuung zuständig ist. Aber: „Umso bedauerlicher ist es, wenn die zögerliche Bereitstellung von finanziellen Mitteln die Umsetzung dieser Projekte ausbremst.“

Hier geht es zum neuen Angebot.